Politique de Confidentialité - Ghrami

Chez Ghrami (www.ghrami.com)

Nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles ainsi qu’à garantir leur utilisation de manière sûre et transparente.

Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web ou nos applications officielles sur les systèmes Android et iOS.

1. Déclaration générale

La présente politique s’applique à toutes les données personnelles que vous nous fournissez (« Données utilisateur ») via notre site web www.ghrami.com ou les applications mobiles Ghrami disponibles sur les magasins d’applications officiels, ainsi qu’à tous les domaines et services qui leur sont associés.

« Vous » désigne l’utilisateur ou le visiteur.

« Nous » désigne la direction du site web et de l’application Ghrami.

« Utilisateurs » désigne toutes les personnes utilisant la plateforme, que ce soit via le site web ou l’application.

Nous nous engageons à traiter toutes les données personnelles conformément aux normes et réglementations les plus récentes en matière de protection de la vie privée et des données personnelles.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons différents types d’informations afin d’assurer une expérience sécurisée et complète sur notre site et notre application, y compris mais sans s’y limiter :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays, attributs personnels tels que la taille, le poids et la date de naissance.
• Informations de contact : adresse et numéros de téléphone.
• Informations sur l’appareil : type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, identifiants d’appareil et notifications de l’application (le cas échéant).
• Informations d’utilisation : pages visitées, interactions avec le contenu, temps passé sur la plateforme et activités dans l’application.
• Informations de géolocalisation : données générales (pays ou ville) dérivées de votre adresse IP ou des paramètres de l’application — nous ne stockons pas d’emplacements précis.
• Contenu fourni par l’utilisateur : telles que les photos de profil et les informations personnelles.
• Informations de paiement : type et méthode de paiement, ainsi que les erreurs ou difficultés rencontrées lors du processus.

Nous confirmons que nous ne stockons aucune donnée sensible, telle que les numéros de carte de crédit ou les mots de passe — ces opérations sont effectuées directement par des prestataires de paiement fiables.

3. Base légale du traitement des données

• Votre consentement explicite lors de l’inscription ou de la soumission d’informations.
• L’exécution d’un contrat ou des Conditions d’utilisation entre vous et Ghrami.
• Le respect des obligations légales et réglementaires.
• L’intérêt légitime visant à améliorer les services, garantir la sécurité et protéger les utilisateurs.

4. Utilisation des données personnelles

• Amélioration du service : analyse de l’utilisation et développement de nouvelles fonctionnalités.
• Communication : vous contacter concernant votre compte, vos demandes ou des notifications importantes.
• Marketing : envoi d’offres promotionnelles et de publicités ciblées, sous réserve de votre consentement préalable.
• Sécurité : détection et prévention de la fraude, des abus et protection des comptes.
• Analyse des données : compréhension des besoins des utilisateurs et amélioration de l’expérience globale.

5. Partage des données personnelles

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Conformité légale : lorsqu’elles sont demandées par les autorités judiciaires ou administratives.
• Transfert commercial : en cas de vente, fusion ou restructuration des activités de Ghrami.
• Fournisseurs de services : avec des partenaires de confiance qui nous assistent dans l’exploitation du site ou de l’application, sous réserve d’une stricte confidentialité.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

6. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence.

Nous veillons à ce que tout transfert soit effectué conformément aux normes de sécurité les plus strictes et dans le respect des lois locales et internationales applicables en matière de protection de la vie privée.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte reste actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus.

Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont supprimées ou rendues anonymes dans un délai maximum de 90 jours, sauf obligation légale contraire.

8. Protection des données

• Chiffrement des données lors de leur transmission via Internet ou l’application.
• Accès limité aux seules personnes autorisées.
• Audits de sécurité réguliers afin de prévenir toute intrusion.

9. Photos et contenu personnel

• Les photos de profil et d’albums sont stockées de manière sécurisée.
• Vous pouvez supprimer vos photos à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
• Les photos sont automatiquement supprimées trois (3) mois après la désactivation du compte.
• Le téléchargement de tout contenu illégal ou portant atteinte à la vie privée d’autrui est strictement interdit.

10. Sauvegardes

Nous effectuons régulièrement des sauvegardes de nos bases de données et fichiers afin d’assurer la continuité du service en cas de défaillance technique.

Ces sauvegardes sont automatiquement supprimées après soixante (60) jours et ne sont utilisées qu’en cas d’urgence.

11. s et technologies de suivi

Nous utilisons des s et des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

• s essentiels au fonctionnement du site et de l’application.
• s analytiques pour comprendre le comportement des utilisateurs.
• s publicitaires pour proposer du contenu personnalisé.

Vous pouvez gérer ou désactiver les s via les paramètres de votre navigateur ou de l’application, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

12. Notre engagement envers la protection des utilisateurs

• Le service est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus.
• Le contenu est surveillé afin d’éviter tout comportement ou matériel inapproprié.
• Des outils sont mis à disposition pour signaler toute violation.
• Nous respectons les lois et normes internationales relatives à la protection des données.
• Nous répondons aux demandes des utilisateurs dans un délai maximum de 30 jours.

13. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante.

La poursuite de l’utilisation du site ou de l’application après les mises à jour vaut acceptation de la version révisée.

14. Acceptation de la politique

En utilisant le site web ou l’application Ghrami, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’ensemble des termes de cette Politique de Confidentialité.

© Site web et application Ghrami – Tous droits réservés.